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GARANTIA Y DEVOLUCION



GARANTIA Y DEVOLUCION

   Los productos a la venta en nuestra web tienen una garantía de dos años por mal funcionamiento o deterioro en todos nuestros productos, no cubriendo los deterioros por mal uso del producto. El comprador admite haber leído y aceptado las condiciones y plazos de entrega, expuestos en la web.  Los plazos de entrega que se detallan en la web son orientativos. Creamur Publicidad S.L. no se hace responsable por los daños ocasionados por el retraso en la entrega de la mercancía.

Devolución de la mercancía / Revocación de la compra.
   -Creamur Publicidad S.L. se hace responsable de los daños causados al producto hasta el domicilio de entrega. (incluyendo la recogida de la mercancía) o con la sustitución del producto dañado. -Al recibir la mercancía, el destinatario deberá comprobar que el embalaje se encuentra en perfectas condiciones. En caso de que el paquete tuviera algún golpe o deterioro el receptor debe especificarlo a la firma de la entrega del transportista en el apartado de observaciones. (Siendo imprescindible realizar dicha observación para tramitar cualquier tipo de rotura). - El plazo de notificación de cualquier deterioro del material es de 24horas una vez recibido el paquete, notificándolo vía mail a incidencias@mamparaprotectora.com dentro del plazo establecido de 24 horas tras la recepción. -En caso de que el producto no cumpla las expectativas del cliente, Creamur Publicidad S.L. ofrece la revocación de la compra siempre que se solicite en un plazo de 24 horas desde la recepción del producto. El cliente debe comunicarlo vía mail detallando el motivo de su solicitud a incidencias@mamparaprotectora.com . El reembolso se realizará una vez recibida la mercancía devuelta por el comprador (envió a cargo del cliente). - El plazo de devolución del importe abonado en caso de revocación. Creamur Publicidad S.L.se compromete a devolver el importe íntegro (incluidos gastos de envío) cuando se reciba el envió del cliente con el material devuelto y se compruebe que no tiene ningún desperfecto. - Las devoluciones por revocación de la compra se realizarán por parte de Creamur Publicidad S.L. mediante una emisión a su favor por tarjeta de crédito/débito, o PayPal, dependiendo de cuál haya sido el modo de pago. - En los productos que lleven algún tipo de personalización o fabricados a medida no se admiten revocaciones ya que se fabrican expresamente para ese cliente. - Creamur Publicidad S.L. no se hace responsable de los de retrasos debidos a las agencias de transporte y no se realizan devoluciones de mercancías por ese motivo.